Layanan keluhan LSP adalah mekanisme resmi bagi masyarakat, peserta sertifikasi, atau pihak terkait untuk menyampaikan ketidakpuasan terhadap pelayanan, proses sertifikasi, atau kinerja LSP. Tujuannya adalah meningkatkan kualitas layanan, transparansi, dan akuntabilitas LSP. Untuk formulir keluhan bisa diunduh pada dokumen dibawah ini.